Intimista, positivo, feliz, romântico são alguns dos ingredientes que descrevem um Pedro Pacheco muito especial e justificam o sucesso da sua Primeiras Ópticas, divida entre Massamá e Lisboa. Chamou-nos a atenção pela comunicação cuidada com que apresenta ao mundo a sua empresa e a sua equipa. No entanto, foi o pragmatismo rodeado de poesia que nos fascinou. Tem sempre Fernando Pessoa “por perto” para explicar muitos dos valores que o movem. A sorte que a ótica tem em ter apaixonado um, ainda adolescente, Pedro Pacheco para as suas fileiras!
Na maior parte dos negócios de ótica, a melhor marca das lojas são as pessoas e o Pedro levou isso a um nível mais profissional ao incluir de forma audaciosa a sua marca pessoal na marca Primeiras Ópticas. Foi uma estratégia pensada?
Foi algo que aconteceu naturalmente, trabalho há mais de 30 anos neste mercado, e desde o primeiro dia que me apaixonei pelos olhos das pessoas. Com a minha evolução profissional, acabei por fundar a Primeiras Ópticas que reflete os valores que sempre apliquei na minha profissão. Ao enfatizar a minha paixão e entrega pela ótica na marca da loja, não só personalizei a experiência dos clientes, mas também fortaleci a identidade e a autenticidade da Primeiras Ópticas no mercado. Esta abordagem destacou a importância das pessoas no negócio da ótica, refletindo o meu compromisso pessoal e profissional nesta profissão, e contribuiu significativamente para o sucesso da empresa. Entendemos que a “relação” que criou com a ótica foi uma espécie de amor à primeira vista.
Quer-nos conduzir por este percurso que desenvolveu ao longo da sua vida?
A minha relação com a ótica foi, de facto, um amor à primeira vista. A minha jornada neste campo começou desde muito cedo quando, com 15 anos, durante umas férias de verão, descobri a minha habilidade e fascínio pela montagem e conserto de óculos. Movido por esta paixão, aos 16 anos concluí o curso de técnico de ótica no INETE – Instituto de Educação Técnica e, dois anos depois, obtive o diploma de contactologia pela Associação Nacional dos Ópticos. Aos 22 anos, decidi abrir a Primeiras Ópticas em Massamá, inaugurando-a a 1 de setembro de 1997. Esta loja foi pioneira ao apresentar uma montra exclusiva de uma só marca, uma abordagem que rompeu com a tradição do setor. Apostei no atendimento personalizado, na realização de exames oculares minuciosos e nos óculos com máxima qualidade. Ao longo dos anos continuei a investir na minha formação, ingressando no curso de Optometria e destacando-me na licenciatura em Ótica- Optometria. Posteriormente, lecionei Ótica Geométrica no Instituto Superior de Educação e Ciências (ISEC), em Lisboa, por dois anos, e concluí uma pós-graduação em Marketing e Gestão de Empresas na ESADE Business School. Além disso, integrei a direção da União dos Profissionais Ópticos e Optometristas Portugueses (UPOOP) e participei da Associação Portuguesa de Prevenção Visual (APPV). Em 2020, abri um novo espaço em Lisboa, mantendo o conceito de atendimento personalizado e consultoria de imagem e os níveis de qualidade a que os nossos clientes já estão habituados. Hoje, após produzir mais de 130.000 óculos com as minhas próprias mãos, continuo a ser um especialista de confiança de muitos portugueses e frequentemente também convidado para testar novos produtos no setor da ótica.
Entrevista completa na Millioneyes 127