De Um Olhar ao Vínculo foi o lema que dominou o já famoso encontro anual da CECOP Portugal. A ExpoCECOP 2026 foi centro de partilha, aprendizagem e ligações para 250 associados do grupo e ainda 23 fornecedores protocolados que expuseram os seus produtos. Entre 7 e 8 de março, o Dolce CampoReal Lisboa, em Torres Vedras, foi o centro da faceta lusa da CECOP.
A equipa portuguesa quis inspirar os profissionais independentes que trabalham sob a bandeira do grupo multinacional a entenderem o poder do vínculo entre a tecnologia e os sentidos. Esta relação tão atual permite personalizar, antecipar e gerar laços intensos com cada cliente que procura serviços óticos. Para transmitir estes conceitos, a ExpoCECOP 2026 arrancou com o Meeting da CECOP.
No palco das apresentações Rui Dias, diretor comercial do grupo expôs à comunidade os resultados e crescimento do grupo da atual temporada. Oradores que abriram novas perspetivas As palestras abriram com a missão de fazer crescer os associados como um todo. Alexandre Monteiro, profiler e comunicador internacional, falou aos presentes sobre a temática Conquistar e Decifrar Clientes. De forma dinâmica, o orador demonstrou que a leitura dos comportamentos pode transformar a forma como os profissionais levam a cabo o atendimento em loja. Tudo isto com base em estudos tanto na área da psicologia como da neurociência.
Já no segundo dia, Lério Cunha, orador e formador nas áreas da comunicação, liderança e storytelling, deu vida às apresentações com energia através da palestra “a palestra Os 3 C’s”. Em destaque estiveram ferramentas práticas que se inspiraram nas artes marciais para fortalecer a tríade Eu, Equipa e Clientes. Com esta abordagem, Lério Cunha quis inspirar os óticos da CECOP a comunicarem melhor, liderar com presença e criarem relações profissionais fortes.
Bruno Dias, especialista em visagismo, levou aos presentes desta ExpoCECOP a sua apresentação Não Existe uma Segunda Oportunidade para Causar uma Boa Primeira Impressão. O convidado desafiou os associados a explorar o impacto da imagem e do aconselhamento especializado na experiência do cliente e na diferenciação da ótica.
As palestras do evento de 2026 terminaram com Filipe Coelho, especialista em inteligência artificial (IA) e automação de negócios, com o tema Como a Inteligência Artificial está a Transformar as Óticas e a Fidelizar Clientes. Nesta comunicação cativante os óticos descobriram como a IA potencia o crescimento das suas óticas, ao transformar a maneira como atraem, servem e fidelizam clientes.
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